Título:  IT/OT Operations Analyst

Publicación abierta hasta el 23/07/2026

En Exolum, seguimos impulsando el desarrollo profesional entendiendo el valor que aporta la movilidad interna como motor de desarrollo, convirtiéndose en una herramienta clave para potenciar el talento y el compromiso, ampliar capacidades y construir trayectorias profesionales enriquecedoras, así como una organización sólida, ágil y preparada para el futuro.

Si estás listo para dar un nuevo paso en tu carrera y seguir desarrollándote dentro de Exolum, ¡sigue leyendo y conoce los detalles de esta posición!

Nos encontramos en la búsqueda de un/a IT/OT Operations Analyst, cuya misión principal será  gestionar la operación end-to-end de infraestructura y workplace, asegurando estabilidad, seguridad y eficiencia, con un conocimiento técnico profundo equivalente a un arquitecto.

Responsabilidades clave

1. Gestionar operaciones globales de:

• Workplace / End User Computing
• Infraestructura on-prem y cloud

2. Gestionar servicios y proveedores (N1–N3)
3. Asegurar SLAs, disponibilidad, continuidad y rendimiento
4. Gestionar incidencias críticas (major incidents) y problem management
5. Coordinar transiciones desde proyectos
6. Impulsar automatización y estandarización
7. Actuar como referente técnico senior transversal

Perfil requerido:

1. Inglés C1 (Interlocución diaria).
2. Perfil muy técnico con experiencia real en gestión de servicios y operación
3. Capacidad de “bajar al detalle” sin perder visión global
4. Capacidad de decisión, y autosuficiente
5. Fuerte experiencia en gestión de proveedores y entornos complejos

Stack tecnológico / conocimientos técnicos (CLAVE)

Workplace / End User:

1. Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint)
2. Active Directory / Azure AD (Entra ID)
3. Gestión de identidades (IAM básico)
4. Intune / Endpoint Manager
5. SCCM / MECM
6. VDI (Citrix, VMware Horizon)

Infraestructura:

1. Windows Server / Linux
2. Virtualización (VMware, Hyper-V)
3. Almacenamiento (SAN, NAS – NetApp, Dell EMC, Pure Storage)
4. Backup (Veeam, Commvault)

Networking & comunicaciones:

1. Redes LAN/WAN
2. SD-WAN
3. Firewalls (Fortinet, Palo Alto, Checkpoint)
4. VPN, balanceadores

Cloud & plataformas:

1. Azure (IaaS, PaaS)
2. OCI (deseable)
3. Kubernetes / contenedores (deseable)

Observabilidad & operación:

1. Monitorización (Zabbix, Dynatrace, Prometheus, etc.)
2. ITSM (ServiceNow)
3. Automatización (PowerShell, Ansible)